شرایط متفاوت بازار موبایل در ایران، این مساله را نیز تحت الشعاع خود قرار داده‌است. از آن‌جایی‌که برخی گوشی‌هایی که به ایران وارد می‌شود از مبادی غیرقانونی و قاچاق است که گارانتی ایرانی ندارند.طبق گفته فعالان بازار از حدود یکسال پیش بیش از ۹۰ درصد گوشی‌های سامسونگی

که رسمی یا قاچاق به کشور وارد شده‌اند دارای گارانتی اینترنشنال (همراه سرویس خاورمیانه) هستند که در ایران طی قرارداد شرکت سامسونگ با چند ارائه‌دهنده خدمات گارانتی مقرر شده تمامی گوشی‌های دارای گارانتی اینترنشنال سامسونگ توسط این شرکت‌های ایرانی خدمات پس از فروش دریافت کنند.

با این وجود، ۲ شرکت گارانتی کننده محصولات سامسونگ در ایران، اعلام کرده اند هنوز سایت سامسونگ و دفتر رسماً چیزی اعلام نکرده و فعلاً همه چیز در حد حرف است..با این‌حال باید منتظر ماند تا خبر جدیدی از سوی سامسونگ اعلام شود.